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Hotellerie gegen Booking.com: Mehr als 30 nationale Hotelverbände unterstützen die Klage

Foto: Dado Ruvic / REUTERS

Europas Hotellerie geht gegen Booking.com vor Gericht. Mehr als 10.000 Hotels beteiligen sich an einer Sammelklage gegen das Reiseportal

,um Schadensersatz für jahrelang erzwungene Preisbindungen zu fordern. Hintergrund ist ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) vom Herbst 2024.

Demnach sind sogenannte Bestpreisklauseln kartellrechtswidrig. Diese Klauseln hatten verhindert,dass Hotels ihre Zimmer abseits der Plattform – etwa auf der eigenen Website – günstiger anbieten durften. Ziel war es,sogenannte Trittbrettbuchungen zu unterbinden.

Die EuGH-Richter urteilten jedoch,dass Plattformen wie Booking.com auch ohne solche Vorgaben wirtschaftlich bestehen können. Für Reisende machte es wenig Unterschied: Die Onlineplattform hatte die Klauseln im Europäischen Wirtschaftsraum wegen des EU-Digitalgesetzes Digital Markets Act (DMA) 2024 abgeschafft.

Schadensersatz für zwei Jahrzehnte Einschränkung

Die Klage wird vor einem niederländischen Gericht verhandelt – der Hauptsitz des Reiseportals ist in Amsterdam – und von der Hotel Claims Alliance koordiniert. Unterstützt wird sie vom Hotrec und mehr als 30 nationalen Hotelverbänden,darunter auch der Hotelverband Deutschland (IHA). »Jetzt ist es an der Zeit,gemeinsam aufzutreten und Wiedergutmachung zu fordern«,sagt Alessandro Nucara,Generaldirektor des italienischen Verbands Federalberghi.

»Die Sammelklage erfährt einen überwältigenden Zuspruch«,sagt IHA-Hauptgeschäftsführer Markus Luthe. Wegen der großen Resonanz wurde die Anmeldefrist bis zum 29. August verlängert.

Im Video: Warum das Geschäftsmodell der Reiseplattformen wackelt

DER SPIEGEL

28.07.2025

Trotz Kritik bleibt Booking.com für viele Hotels unverzichtbar. Über die Plattform erreichen sie eine große Zahl potenzieller Gäste. Laut einer Studie von Hotrec und der Fachhochschule Westschweiz Wallis lag der Marktanteil des Mutterkonzerns Booking Holdings im Jahr 2023 europaweit bei 71 Prozent,in Deutschland sogar bei 72,3 Prozent. Gleichzeitig ist der Anteil der Direktbuchungen in Deutschland zwischen 2013 und 2023 um gut acht Prozent gesunken.

Plattformen wie Booking.com haben das Reisen revolutioniert – aber ihre beste Zeit womöglich schon hinter sich. Lesen Sie hier mehr dazu: Buchen wir auch in Zukunft noch bei Booking.com?